Chaccal.xyz

Composición fotográfica que muestra el potencial de la App Microsoft Seeing AI, que puede interpretar objetos, dinero, rostros y escenas.

Las Apps de IA (inteligencia artificial) están desempeñando un rol crucial para mejorar la accesibilidad y la inclusión de personas con discapacidad, proporcionando herramientas que facilitan la interacción con su entorno y acceso a servicios.

A continuación, presentamos algunas aplicaciones que pueden ser de interés:

[1. **BeMyEyes**](https://www.bemyeyes.com/)
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Esta aplicación conecta a personas ciegas o con baja visión con voluntarios a través de video llamadas. Los voluntarios pueden describir lo que está ocurriendo en el entorno de la persona con discapacidad visual, permitiéndoles tomar decisiones basadas en la información recibida. BeMyEyes ha demostrado ser un recurso invaluable, proporcionando asistencia visual en situaciones cotidianas como leer etiquetas o navegar por lugares públicos.

En los últimos dos (2) años además, [BeMyEyes realizó una alianza con OpenAi -creadores de Chatgpt-](https://www.google.com/url?sa=t\&rct=j\&q=\&esrc=s\&source=web\&cd=\&cad=rja\&uact=8\&ved=2ahUKEwjekPeywJCJAxU6s5UCHffeCtcQFnoECBsQAQ\&url=https%3A%2F%2Fopenai.com%2Findex%2Fbe-my-eyes%2F\&usg=AOvVaw2R-lMVdKym7tAqg4NaZBV4\&opi=89978449) y ahora también cuentan con la posibilidad de descripción de imágenes a través de la inteligencia artificial, un atributo destacable en las últimas versiones de Chatgpt.


[2. **Seeing AI**](https://www.seeingai.com/)
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Creada por Microsoft, **Seeing AI** utiliza el reconocimiento de imágenes para** describir el entorno de una persona ciega o con baja visión.** La aplicación puede leer textos, identificar objetos, describir personas y **proporcionar información en tiempo real a través de la cámara del dispositivo móvil**.


**3. Lectores de Pantalla (NVDA, Jaws)**
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Los lectores de pantalla como **NVDA** y **Jaws** son esenciales para personas con discapacidades visuales. Estos programas “leen” en voz alta el contenido de la pantalla, permitiendo que los usuarios naveguen por Internet, utilicen aplicaciones, y accedan a información sin la necesidad de ver el monitor.

## **4. Dragon Naturally Speaking**


Esta herramienta de reconocimiento de voz permite que personas con discapacidades motoras controlen su computadora y dicten texto sin necesidad de utilizar el teclado. Dragon Naturally Speaking ha sido particularmente útil en entornos laborales, permitiendo a personas con movilidad reducida realizar tareas que de otro modo requerirían el uso manual de dispositivos.

## **5. Microsoft Eye Control y iOS Eye-Tracking**

El seguimiento ocular, o **eye-tracking**, es una tecnología que permite a las personas controlar sus dispositivos utilizando solo el movimiento de sus ojos. Esto es especialmente útil para personas con discapacidades motoras severas, proporcionando una forma eficiente de interactuar con la tecnología sin necesidad de usar las manos. Hoy en día, [Microsoft Eye Control](https://support.microsoft.com/en-us/windows/get-started-with-eye-control-in-windows-1a170a20-1083-2452-8f42-17a7d4fe89a9) y [iOS 18](https://www.apple.com/la/ios/ios-18/) a través de Eye-Tracking, ya lo ofrecen.

## **6. HandTalk**


Desarrollada en Brasil, esta app utiliza IA para traducir texto y voz a lenguaje de señas brasileño (Libras). Aunque está enfocada en la comunidad brasileña, es un ejemplo de cómo la IA puede ayudar a romper barreras de comunicación para personas sordas o con problemas auditivos.

## **7. Subtitulado Automático**

La IA también está siendo utilizada para mejorar la accesibilidad a contenido multimedia a través del subtitulado automático. Plataformas como **YouTube** y servicios de videoconferencia como **Zoom** ofrecen la opción de generar subtítulos en tiempo real, facilitando la comprensión para personas sordas o con dificultades auditivas.

Estas aplicaciones de IA están allanando el camino para una mayor inclusión y acceso, facilitando que las personas con discapacidad puedan participar plenamente en la sociedad. Sin embargo, es importante que los desarrolladores continúen trabajando en soluciones accesibles y asequibles para asegurar que más personas puedan beneficiarse de estas innovaciones tecnológicas.



Apps de IA para personas con discapacidad

Fotografía que muestra un primer plano de un computador, una libreta abierta y un lápiz. Crédito imagen: Freepik.es

Los documentos accesibles son aquellos que puede ser **entendido/leído por diferentes personas**, sin importar si se encuentran o no en situación de discapacidad.

Un documento accesible puede garantizar el acceso a la información a personas ciegas o con baja visión o daltónicas o a personas con dificultades de comprensión lectora.

En el pasado se requería una inversión para garantizar la accesibilidad de un documento (braille, impresión en diferentes tamaños de fuentes, etc.). Pero hoy día la tecnología **permite presentar documentos accesibles con facilidad**.

En este artículo presentaremos **5 pautas para redactar documentos accesibles en formato Word o PDF**, en base a la [guía de documentos accesibles de Microsoft](https://support.microsoft.com/es-es/topic/haga-que-los-documentos-de-word-sean-accesibles-para-personas-con-discapacidades-d9bf3683-87ac-47ea-b91a-78dcacb3c66d?ui=es-es\&rs=es-es\&ad=es) y a la [guía de creación de PDF accesibles de Adobe](https://helpx.adobe.com/es/acrobat/using/creating-accessible-pdfs.html).

## 1.- Estructura del documento

Los lectores de pantalla, al encontrarse con un documento, lo escanean desde la primera letra de la página uno a la última letra de la página final de este. De tal modo que, si el documento no está estructurado de forma accesible, el usuario o usuaria de lector de pantalla deberá navegar **por cada página hasta encontrar el contenido que desea leer**.

**Microsoft Word** permite dar estructura lógica y accesible a sus documentos a través de los títulos integrados. Esto indica Microsoft en su guía de documentos accesibles:

*“Para conservar el orden de tabulación y facilitar la lectura de los documentos a los lectores de pantalla,** use un orden de título lógico y las herramientas de formato integradas en Word**. Por ejemplo, organice los títulos en el orden lógico preestablecido. Use título 1, título 2 y después título 3, en lugar de título 3, título 1 y, después, título 2. Además, organice la información de sus documentos en pequeños fragmentos. Lo ideal es que cada título incluya solo algunos párrafos”.*

Si se tiene un documento con portada, introducción, capítulo I, etc. Procure utilizar los títulos integrados para separar cada sección y subsección dentro del documento. Ejemplo:

*   Título de Portada: Título 1

*   Introducción Título 2

*   Capítulo I: Título 2

*   Primera parte del capítulo I: Título 3

*   Segunda parte del capítulo I: Título 3

Es de destacar que, si decide **guardar dicho documento creado en Microsoft Word en formato PDF**, mantendrá la misma estructura accesible, lo que incluso garantizará la fácil navegación dentro del documento para cualquier usuario o usuaria, sin importar si usa o no un lector de pantalla.

## 2.- Texto alternativo de las imágenes y/u formas

Si su documento contiene imágenes, es necesaria que estas estén descritas para que los usuarios y usuarias de lectores de pantalla puedan identificarlas. Para ello, utilice la opción [texto alternativo](https://support.microsoft.com/es-es/topic/todo-lo-que-necesita-saber-para-escribir-texto-alternativo-efectivo-df98f884-ca3d-456c-807b-1a1fa82f5dc2) que facilita Microsoft Word y describa en pocas palabras la imagen que acompaña al texto.  

Asimismo, evite usar imágenes como único método para ofrecer información importante o complementaria. “Si una imagen debe incluir necesariamente texto, repita ese texto en el documento. En texto alternativo, describa brevemente la imagen y mencione la existencia del texto y su finalidad”. 

En el caso de que su documento contenga formas y/u otros elementos decorativos, que ofrecen un diseño visual pero que no aportan al sentido del documento, procure marcarlos como “elementos decorativos” en el mismo apartado de [Texto Alternativo de Microsoft Word](https://support.microsoft.com/es-es/topic/todo-lo-que-necesita-saber-para-escribir-texto-alternativo-efectivo-df98f884-ca3d-456c-807b-1a1fa82f5dc2). De otro modo,** el lector de pantalla lo interpretará como una imagen vacía**, lo que puede generar ambigüedad para los usuarios y usuarias.  

## 3.- Texto descriptivo en los hipervínculos 

Las personas que utilizan lectores de pantalla suelen navegar en el documento saltando a través de todos los hipervínculos que están contenidos en este. Los hipervínculos pueden ser externos, cuando redirigen al usuario a una página web ajena al documento o internos, cuando redirigen al usuario a distintas partes dentro del mismo documento.  

Si el usuario o usuaria navega entre la lista de hipervínculos del documento y consigue enlaces como **“haz clic para verlo”** o **“leer más”**, no podrá comprender a qué parte del documento o fuera de este lo va a redirigir, ya que no leerá el contexto asociado a ese hipervínculo.  

“Los vínculos deben trasmitir información clara y precisa sobre el destino. Por ejemplo, en lugar de crear un vínculo con el texto **Haga clic aquí**, escriba el título completo de la página de destino”.  

## 4.- Colores dentro del documento 

Microsoft recomienda no utilizar colores como único medio para trasmitir información dentro del documento.  

Por ejemplo, si se tuviese un documento con una lista de actividades permitidas y no permitidas y se colocasen las permitidas sobre un fondo de color verde y las no permitidas sobre un fondo de color rojo, sin ninguna otra indicación, podría resultar confuso o inentendible.  

En su lugar, si desea utilizar el color como medio para trasmitir información, procure también utilizar alternativas en texto.  

Asimismo, Microsoft recomienda aplicar un contraste suficiente entre el texto y los colores de fondo dentro del documento. La herramienta [Comprobador de Accesibilidad](https://support.microsoft.com/es-es/topic/mejorar-la-accesibilidad-con-el-comprobador-de-accesibilidad-a16f6de0-2f39-4a2b-8bd8-5ad801426c7f#PickTab=Windows) permite detectar si un texto sobre fondo de color podría resultar difícil o no de leer para algunas personas.  

## 5.- Lenguaje claro del documento 

Siempre que el documento lo permita, procure utilizar en la medida de lo posible un lenguaje claro.  

“Una comunicación está en lenguaje claro si la lengua, la estructura y el diseño son tan claros que el público al que está destinada puede encontrar fácilmente lo que necesita, comprende lo que encuentra y usa esa información”. Fuente: [International Plain Language Federation](https://plainlanguagenetwork.org/plain-language/que-es-el-lenguaje-claro/) 

En los últimos años, el lenguaje claro se ha extendido, sobre todo en el ámbito administrativo y jurídico. El Lenguaje Claro es un estilo de redacción simple y eficiente que ayuda a las personas entender con facilidad lo escrito, sin necesidad de reelerlo. El Programa [Lenguaje Ciudadano de IMPO](https://www.impo.com.uy/lenguajeciudadano/), que pretende traducir la normativa nacional a un lenguaje accesible a toda la ciudadanía, podría considerarse un ejemplo de este estilo de redacción. 

El Lenguaje Claro no debe confundirse con la Lectura Fácil. La Lectura Fácil es una herramienta que facilita la Accesibilidad Cognitiva. Contribuye a garantizar el derecho de acceso a la información de personas con discapacidad intelectual. 



Pautas para redactar documentos accesibles

Los [eufemismos](https://www.lexico.com/es/definicion/eufemismo) son palabras o expresiones más suaves o decorosas con que se sustituye otra considerada tabú, de mal gusto, grosera o demasiado franca (RAE 2002).

En la actualidad, eufemismos como “***personas con capacidades diferentes***” o “*especiales*” suelen utilizarse para referirse a las personas en situación de discapacidad. Para algunas personas, la palabra “discapacidad” sigue teniendo una connotación negativa u ofensiva, cuando en realidad no debe ser vista de esta manera. 

## ¿Qué es la discapacidad?

“La discapacidad es un concepto que evoluciona y que **resulta de la interacción entre las personas con deficiencias y las barreras debidas a la actitud y al entorno** que evitan la participación plena y efectiva en la sociedad, en igualdad de condiciones con los demás”. [(Convención de los Derechos de las Personas con Discapacidad, 2006).](https://www.un.org/esa/socdev/enable/documents/tccconvs.pdf)

El [Modelo Social o de Barreras Sociales de la Discapacidad](http://www.discapacidadsiquica.cl/a_palacios_el_modelo_social_discapacidad.pdf), hace una distinción entre deficiencia —la condición del cuerpo y de la mente—y discapacidad —las restricciones sociales que se experimentan—.(El modelo social de discapacidad, Agustina Palacios, 2008).

Es decir, **la discapacidad se produce cuando una persona con una deficiencia física, mental, sensorial**, etc., intenta realizar una acción cotidiana, por ejemplo, tomar el ómnibus. **Sin embargo, se ve impedida de hacerlo por las barreras del entorno. **Estas barreras pueden ser físicas (Un ómnibus que no es accesible para que pueda subirse a este, por ejemplo). O, también, sociales (Las personas que no respetan el espacio preferencial en el ómnibus, por ejemplo).

> *“una incapacidad para caminar es una deficiencia, mientras que una
> incapacidad para entrar a un edificio debido a que la entrada consiste un una
> serie de escalones es una discapacidad*

De tal manera que al evitar decir la palabra “discapacidad” con **eufemismos**,** se están invisibilizando **los factores sociales que restringen, limitan o impiden a las personas con deficiencias, vivir una vida en sociedad, ejercer su ciudadanía y el goce pleno de todos sus derechos, como cualquier otra persona.

Si quedasen dudas al respecto, siempre es bueno recordar que la “discapacidad” no se refiere a una cuestión de salud o rehabilitación de la persona. **Sino a una cuestión de Derechos Humanos que compete a toda la sociedad y no de manera individual a la persona**.

## Por qué decimos Personas con Discapacidad o en situación de discapacidad

La Convención de los Derechos de las Personas con Discapacidad de Naciones Unidas (ONU) dispuso que el término adecuado para referirse al colectivo es Personas con Discapacidad (PCD) o Personas en Situación de discapacidad. [Por lo tanto, la utilización de estos términos se considera como los únicos a nivel mundial.](https://www.cultura.gob.cl/wp-content/uploads/2017/01/guia-recomendaciones-lenguaje-inclusivo-discapacidad.pdf)

Al hablar de discapacidad, [es importante poner énfasis en la persona y **no en etiquetas** o eufemismos.](http://www.webmati.es/index.php?option=com_content\&view=article\&id=46:terminos-adecuados-para-referirnos-a-personas-con-discapacidad\&catid=14\&Itemid=163#:~:text=El%20tiempo%20y%20el%20espacio,persona%20con%20s%C3%ADndrome%20de%20Down%E2%80%9D.) Por ejemplo, se recomienda decir “persona sorda” o “persona con discapacidad” en lugar de “el sordo” o “el discapacitado” o “especial”.

Asimismo, también se propone el uso del término **“persona en situación de discapacidad”**. De este modo, se entiende que la discapacidad es una situación en el tiempo provocada **en la interacción de las personas con el entorno físico y social y que puede disminuir o acentuarse.** De no existir estas barreras, las personas no necesariamente estarían en una situación de discapacidad o desventaja respecto a otras personas.

## Especiales, no videntes y otros eufemismos a evitar

A continuación dejamos una lista de algunos eufuismos utilizados erróneamente

*   **Personas con capacidades diferentes: **Desde el principio de igualdad de las personas, no existen las capacidades diferentes. Todas y todos tenemos las mismas capacidades (potenciales, reales, en desarrollo).

*   **Personas Especiales: **Todas las personas compartimos la misma esencia humana en igualdad. Por lo que no es correcto utilizar el término especial, para referirse a una persona en situación de discapacidad.

*   **Personas con necesidades especiales:** Las personas en situación de discapacidad tienen necesidades que satisfacer como cualquier otra. Poder usar el transporte público, por ejemplo, es una necesidad para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad, por lo que no es necesidad especial.

## Eufemismos más específicos

*   **No videntes o invidentes: **[Según la RAE](https://dle.rae.es/vidente), la definición de vidente es **persona que ve ó que pretende adivinar el porvenir**. Referirse a personas ciegas con estos eufemismos es erróneo. Si bien la persona tiene una deficiencia sensorial visual, interpreta el mundo a su manera. Además, no adivina el futuro o esclarece lo que está oculto. En su lugar se utiliza el término *persona cieg*a, *cieg*o o con *discapacidad visual*.

*   **Sordomudos: **Según la RAE, una persona muda es aquella que no puede hablar a causa de una discapacidad o lesión en las cuerdas vocales. Sin embargo, las personas sordas pueden hacer uso de sus cuerdas vocales. Además, **pueden comunicarse mediante la Lengua de Señas**, reconocida como lengua a nivel mundial. Por tal motivo, es incorrecto el término “sordomudo”, ya que la persona sorda puede comunicarse. Se emplea en su lugar el término “sordo” o “persona sorda o hipoacúsica”.

*   **Persona con retardo mental: **Es aplicado a las personas con discapacidad intelectual. Este término es incorrecto, dado que las personas con discapacidad intelectual [tienen procesos de aprendizaje diferentes a los socialmente establecidos](https://www.ceip.edu.uy/documentos/2017/edinclusiva/materiales/caracteristicas.pdf). En su lugar, se utiliza el término* persona con discapacidad intelectual*, *persona con síndrome de Down*, entre otros.

*   **Persona con movilidad reducida: **Se suele utilizar para referirse a una persona con discapacidad física. Sin embargo, este término no es del todo adecuado. Todas las personas en un determinado contexto y/o situación, pueden experimentar una situación de movilidad reducida, como embarazadas, adultos mayores, etc. Emplearlo para referirse al colectivo, **pudiera invisibilizar las barreras que enfrentan día a día estas personas.** En su lugar se emplea el término *persona con discapacidad física* o motriz. También *persona usuaria de silla de ruedas* o *persona usuaria de bastones*, entre otros.

En caso de dudas respecto a este y otros tópicos relacionados, [puede contactar al equipo de la Fundación Bensadoun Laurent](https://fundacionbl.org/contacto/). **Somos especialistas en discapacidad e inclusión laboral.**



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